Шановні відвідувачі!
З метою оптимізації та покращення обслуговування у консульському підрозділі Посольства України запроваджено автоматизовану систему запису на консульський прийом громадян.
Тепер ви можете самостійно та у будь‑який зручний для вас час обрати дату і час візиту до Посольства для отримання консульських послуг.
Для запису на прийом слід скористатися таким посиланням:
https://id.e-consul.gov.ua
Також повідомляємо, що запис на прийом для отримання консульських послуг телефоном не здійснюється.
У разі виникнення обставин, які вимагають негайного консульського реагування, просимо телефонувати на гарячу лінію за номером:
+387 60 344 92 48
(Виключно у випадках загрози життю або смерті громадян України.)
Розклад роботи консульського підрозділу Посольства:
|
Час для особистого візиту (УВАГА! Консульський прийом відбувається за попереднім записом) |
Час для надання консультацій телефоном |
||
|
Понеділок |
з 09.00 до 14.00 |
Понеділок |
з 16.00 до 18.00 |
|
Вівторок |
з 09.00 до 14.00 |
Вівторок |
з 15.00 до 17.00 |
|
Середа |
з 09.00 до 14.00 |
Середа |
з 16.00 до 18.00 |
|
П’ятниця |
з 09.00 до 14.00 |
П’ятниця |
з 15.00 до 17.00 |
Видача оформлених документів та оформлення картки платника податків (РНОКПП) для дітей віком до 18 років одним з батьків, здійснюється без попередньої реєстрації в е-черзі:
понеділок – середа, п'ятниця: 14:00 – 15:00
Відвідування громадян України, які перебувають в медичних закладах, затриманих осіб та громадян, що відбувають покарання, здійснюється: — в екстрених випадках — негайно; — у плановому порядку — щочетверга з 9.00-18.00
Прийом вразливих категорій відвідувачів, а саме:
- осіб з інвалідністю I та II груп, дітей з інвалідністю або законних представників, які діють від імені таких осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю;
- осіб, постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесених до категорій 1 і 2;
- дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, та осіб з їх числа або законних представників, які діють від імені дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування;
- учасників бойових дій;
- військовослужбовців;
- членів сімей військовослужбовців;
- багатодітних родин;
- тяжкохворих;
- вагітних (останні місяці);
- осіб, які звертаються до ЗДУ з метою оформлення посвідчення особи на повернення в Україну
здійснюється щоденно без запису в електронну чергу за попереднім зверненням на електронну пошту Посольства за умови пред'явлення підтвердних документів. У випадках крайньої необхідності таким особам можуть надаватися послуги у порядку "живої черги" в години консульського прийому.
Контакти Посольства для отримання інформації з консульських питань, що відсутня на сайті Посольства: тел.:+387 33 295 156;
електронна пошта: [email protected]